Support
<<Tillbaka

Om du upplever problem med att lyssna och ta del av materialet på Topplistan, kanske denna Support-sida kan ge lite hjälp på vägen.

Vi på Kjelles Dansotek tillhandahåller normalt inte musik till Topplistan via hemsidan pga upphovsrättliga skäl. Den musik vi distribuerar omfattas av Radio Sigtunas avtal med Stim och detta avtal gäller inte denna webbplats.

Det finns dock många andra ställen på internet där man på olika sätt har möjlighet att både se och lyssna på låtarna ändå. De medverkande dansbanden till listan tillhandahåller ofta sina nya låtar i någon form, inte minst för att kunna profilera sig och kunna få försäljning på CD-skivor. Webbplatser som Youtube, Spotify, Myspace spelar här en viktig roll som kanal för att få ut musiken, men det finns även andra varianter på hur musiken kan presenteras.

Detta kan upplevas som förbryllande för slutanvändaren och extra besvärande om man måste söka på nätet för att hitta en låt till Topplistan. Vi har löst det så att när du kickar på länken för Media så får du höra låten genom något av två möjliga sätt:

• Du omdirigeras du till en sida där vi vet att den aktuella låten kan avlyssnas utan att du för den skull behöver lämna Topplistans sida helt.

• Den aktuella låten strömmas till din enhet och spelas upp i din mediaspelare.

Hur får jag det att fungera i min enhet

Svaret är enkelt. I alla moderna operativsystem ingår programvara för att spela upp media i olika format. Detta är normalt inte något som slutanvändaren behöver bekymra sig om. Det finns dock några undantag som kan ställa till trassel och det är detta vi ska fokusera på nu.

När du omdirigeras till en annan sida gäller...

Adobe Flash Player är fortfarande ett av de absolut vanligaste sättet att se och lyssna på media. Youtube-video's, musikspelare på hemsidor m fl använder sig ofta av den tekniken så det krävs att du har Adobe Flash Player installerad på din enhet för att det ska fungera. Detta tilläggsprogram finns för PC med Windows eller Linux, samt mobiltelefon med Android, Symbian (Nokia) eller Windows Phone. Däremot finns det inte för Apples produkter som iPad, iPhone eller Mac.

När den aktuella låten strömmas till din enhet gäller...

Att din mediaspelare kan spela upp i det format som musiken är kodad i. Vanligaste formatet är MP3 men även andra format som WMA eller OGG kan förekomma.

För PC/Windows: Vi rekommenderar att du använder Windows Media Player. Den kommer förinstallerad till din dator och hanterar de flesta format.

För PC/Linux (Ubuntu, Fedora, Mageia m fl): Vi rekommenderar vi att du använder Mediaspelaren Totem. Den kommer förinstallerad till din dator och hanterar de flesta format och är bra integrerad med din webbläsare. Obs! För att spela upp musik kodad i MP3 och WMA m fl proprietära format kan du behöva installerar några extra gstreamer-codecs. Detta görs i allmänhet automatiskt efter att du har godkänt nedladdning från din distributions ”non-free”-mjukvaruarkiv. Se dokumentationen till din distribution hur du ska göra.

Mobiltelefoner och surfplattor med Android eller Symbian är redan förinställda att hantera alla format.

Ett annat alternativ till ovanstående är att du intallerar mediaspelaren VLC,  som även finns för äldre versioner av Windows, samt Linux och Android.

Om det inte händer någonting eller att ett ”konstigt meddelande” kommer när du klickar på länken för ”Media”, kan det också bero på att din webläsare inte känner igen formatet. Spara ner filen till din enhet genom att högerklicka över länken Media och välj "Spara länk som..." Därefter kan du öppna filen manuellt i din mediaspelare.

Fler sätt att lyssna på låtar.

Det finns fler sätt att lyssna på låtar och då kanske även hela album.

Numera erbjuder Spotify en reklamfinansierad gratistjänst i form av ett installerbart program i din enhet. Då får du tillgång till ett enormt bibliotek av musik där flera av de största skivbolagen lägger ut kompletta album för avlyssning. Spotify-klient finns för alla moderna operativsystem. (Linuxanvändare lägger till win32-modulen Wine innan installation, som du hittar genom att ta Program -> Lägg till program).

iTunes-store är världens största musikbutik och erbjuder generösa möjligheter att enkelt förhandslyssna på låtar. De är också akuella med skivreleaser. Har du PC/Windows installerar du programmet från Apple. På Mac, iPhone, iPad finns det redan installerat. På övriga operativsystem är det ej tillgängligt.